RETOURNEREN

Ruilen, kan dat?
Niet tevreden met jouw cadeau? Jammer! Gelukkig kun je jouw cadeau bij ons retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Stuur daarvoor binnen deze 14 dagen een e-mail naar info@boutiquepublique.nl en vermeld jouw naam en ordernummer. Je ontvangt dan een bevestiging van ons waarin staat hoe en naar welk adres je het pakketje kunt terugsturen. Helaas zijn de verzendkosten wel voor de klant. Na het ontvangen van deze bevestiging heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Uiteraard hopen we je snel blij te maken met een ander cadeau!

Wanneer ontvang je jouw geld terug?
Wanneer het product door ons in goede orde retour is ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening waarmee de aankoop is gedaan. Het bedrag wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het retourpakket teruggestort.

Custom producten
Custom producten kunnen helaas niet worden geruild of geretourneerd omdat ze speciaal voor jou of jouw bedrijf op maat gemaakt zijn.